Adatvédelmi tájékoztató
A www.cms.hu hibabejelentő és kapcsolatfelvételi felületein megadott személyes adatok kezelésének fő szabályai.
Adatkezelő
Ferenczi József e.v.
E-mail: szerviz@cms.hu
Telefon: +36 20 968 7366
Web: www.cms.hu
Működési terület: Budapest és 30 km-es körzete.
Milyen adatokat kezelünk?
A hibabejelentő űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az eszközre vagy rendszerre vonatkozó adatokat, valamint a hiba vagy feladat leírását.
Miért van szükség ezekre az adatokra?
Az adatokat a bejelentés fogadására, a probléma megértésére, a kapcsolatfelvételre, a szükséges segítség egyeztetésére és – az ügyfél kérésére, illetve megfelelő megállapodás esetén – a szolgáltatás megszervezésére használjuk.
Az érintett kérésére történő, a szolgáltatás nyújtását megelőző kapcsolattartás és egyeztetés, illetve az adott ügytől függően a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó jogi kötelezettség.
Megőrzés és továbbítás
A személyes adatokat a megkeresés és az ahhoz kapcsolódó ügyintézés céljának fennállásáig, illetve az esetlegesen alkalmazandó jogszabályi megőrzési kötelezettség időtartamáig kezeljük.
A hibabejelentés feldolgozásához használt informatikai és levelezési szolgáltatásokon az adatok továbbításra kerülhetnek. Harmadik fél részére az adatokat csak az adatkezelés céljához szükséges mértékben, illetve jogszabályi kötelezettség alapján adjuk át.
Az érintett jogai
Az érintett kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben élhet adathordozhatósági jogával.
Adatvédelmi kérdés vagy kérelem esetén a szerviz@cms.hu címen lehet kapcsolatba lépni az adatkezelővel.
Adatvédelmi kérdés után is egyszerű a bejelentés.
A hibabejelentő űrlap kitöltése előtt a tájékoztató tudomásulvétele szükséges.